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Paypal: Que la tarjeta realice el cambio, y el problema con Payoneer en libras


Cuando hacemos una compra online y existe una diferencia cambiaria de por medio, es fundamental que marquemos para que dicha operación sobre el tipo de moneda sea realizada por el banco emisor de la tarjeta de crédito y no por Paypal para obtener una mejor tasa de conversión (a Paypal aprovecha muchísimo el mercado cambiario), y del mismo modo, garantizar que el valor sea cobrado sea en la moneda original de la tienda porque Paypal puede confundir los fondos de la tarjeta ocasionando dos operaciones de cambio, tal como ocurre y reportan numerosos usuarios de Payoneer (por ejemplo, al comprar un producto en dólares norteamericanos, Paypal interpreta que la tarjeta y por consiguiente los fondos en Payoneer están en libras inglesas, de manera que se suceden dos cambios consecutivos, USD-GBP, y luego GBP-USD).

En este ejemplo sobre el cual se explica el procedimiento, se utilizó una tarjeta Payoneer, y es así que el sistema estaba queriendo cobrarme en libras, cuando los fondos están en verdes. Básicamente, en el momento en que uno va a confirmar la transacción desde la página de Paypal a la que normalmente se redirige, hay que seleccionar ‘See currency options’ (Mirar opciones de cambio), y de este modo se abre una ventana donde en este caso se puede optar por pagar en GBP y que paypal se ocupe del cambio correspondiente (con una pésima tasa y generando una doble conversión), o pagar en USD a cargo de la emisora de la tarjeta.

Antes uno podía configurar la tarjeta que uno agregaba en la plataforma de manera universal, es decir, con un clic podía establecer la mecánica de cambio para todas las compras, pero ahora esta opción no existe, y uno tiene que seleccionarlo individualmente en cada transacción, sin olvidarse.

Paypal es una plataforma que supo revolucionar los sistemas de pago y crear para sí misma una imagen amigable, transparente y confiable, pero sus tarifas no necesariamente son mejores que las de un banco tradicional, ni tampoco sus técnicas. Paypal cobra mucho por cada operación, y en la mayoría de los casos pasa desapercibido o ignorado por la frecuencia con la que uno lo utiliza o el aura ‘Heidi‘ que lo caracteriza.



Por Sistemas el mes de septiembre del 2021

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