Marketing de influencia, cuando unos pocos señalan el camino a seguir
Solamente un 3% de los internautas que participan activamente en las redes sociales es responsable del 90% de los ‘inputs’ y las tendencias que se desarrollan entre los demás usuarios. Son los llamados ‘influenciadores‘, y los responsables de marketing y publicidad de las empresas se van a dirigir cada vez más a ellos.
La mercadotécnia o marketing evoluciona de forma muy rápida en Internet, y aún está acabando de adaptarse a las novedades que trae aparejado el advenimiento y masiva adopción de las redes sociales como Facebook, Twitter o Google+. Las campañas con formatos tradicionales no funcionan, y los nuevos formatos que se han ido probando hasta la fecha demuestran un cierto agotamiento. El futuro parece encontrarse en dos vías: contenidos patrocinados por un lado, e influenciadores por el otro.
Ambos no están disociados. De hecho, los generadores de opinión o influenciadores generan contenido, que es el que está sujeto a patrocinio. No es algo nuevo, ya se ha visto en marcha e, incluso, tiene sus anécdotas, como cuando el tenista español David Ferrer tuiteó lo maravilloso que era su Samsung Galaxy S4… desde un iPhone. Es de suponer que al responsable de marketing de Samsung encargado de aquella acción se le ‘caería el pelo’ por lo ocurrido, que fue la comidilla de Internet durante unos días pero que no parece haber afectado al ritmo de las ventas de los smartphones de la compañía surcoreana.
Pero ¿Qué es un influenciador exactamente? un pensamiento simplista puede llegar a hacernos concluir que es alguien que tiene un gran número de seguidores o followers, pero no solamente se trata del número de internautas que leen los pensamientos de uno, si no de la capacidad de generar corrientes de opinión y tendencias que posee el personaje.
Un apunte en este sentido: los personajes famosos (actores, deportistas, celebrities) acostumbran a ser quienes tienen mayor número de seguidores, pero generan menor engagement que las marcas, lo que significa que en último termino, estas generan mayor influencia sobre sus seguidores.
Por Guillem Alsina, el 28/06/2013.
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