Las redes sociales, cada día más importantes
Quien de vosotros que lee estas líneas no está en Facebook o Tuenti? Para los que habéis respondido con entusiasmo “yo”, tengo una mala noticia: si no lo estáis ya, bien pronto estaréis anticuados. Y no lo digo sólo yo, sino un estudio llevado a cabo por la prestigiosa consultora Nielsen Online.
En este estudio, titulado “Global Faces and Networked Places” se revela que la navegación por este tipo de sitios (llamados redes sociales) junto con la consulta y realización de blogs, ha llegado ya a la cuarta posición de las principales actividades que los internautas llevan a cabo en Internet.
El peso de estas actividades es tal que en cuestión de tiempo empleado por los internautas se come el 10% total de las horas, minutos y segundos, superando al que se pasa consultando y respondiendo al correo electrónico. Y hay que tener en cuenta que mientras es normal que el correo electrónico llegue a todo el mundo y todos aquellos que se conectan a Internet sean usuarios, las redes sociales aún no han penetrado en el total de la población internauta.
El país en el que su masa de internautas emplea más estos nuevos servicios es, según el estudio de Nielsen Online, Brasil, donde un 80% de los internautas está suscrito a alguno de estos servicios.
Mientras que en España la red social que lidera es Facebook, en Brasil la posición de honor se la lleva Orkut, con dos de cada tres internautas que emplean este tipo de servicios. Esto hace que sobre la mitad o más de los internautas brasileños puedan encontrarse esta red.
Continuando con el estudio, este afirma que el buen momento que están viviendo las redes sociales es tan solo el principio; no sólo crecen en usuarios, sino que evolucionan constantemente. De esta forma, es plausible preguntarse si en un futuro próximo veremos a Facebook y compañía agrupando buena parte de las funcionalidades que ofrecen otros servicios en línea, como los buscadores, el FTP o el correo electrónico.
Quizá este último es el más plausible, pero por el momento existe un grave inconveniente que no solamente dificulta, sino que impide la sustitución de uno por otro: mientras que el correo electrónico no tiene problemas de compatibilidad en el sentido de que puedo enviar desde un servidor a otro y desde un cliente a otro, la compatibilidad entre redes sociales es mínima sino nula.
Solo Google ha hecho un intento de unificación de los diferentes servicios de red social mediante las API OpenSocial, que permiten compartir información y datos de usuarios entre diferentes servicios, de forma que los internautas que se validan en un servicio pueden transferir su información y contactos a los otros y permitir la interacción entre redes diversas. Pero no nos engañemos, el uso de estas API es mínimo, pocos jugadores importantes las han adoptado, y aquellos que lo han hecho no las están explotando como deberían. De la misma forma que en otros servicios como el P2P, las redes sociales sufren una fragmentación importante.
El brillante futuro que se proyecta ante estos servicios también puede ser el motivo principal que se encuentre detrás de las recientes presentaciones de redes sociales por parte de los grandes actores del sector de la telefonía móvil. En el pasado Mobile World Congress de Barcelona me harté de ver iniciativas adscritas a llevar las redes sociales a los teléfonos de una u otra forma.
Y es que las cifras indican que si el crecimiento de las redes sociales consultadas desde computadoras es grande, en los móviles es espectacular, y las expectativas son aún superiores. En general, y como ya os había apuntado con anterioridad, las conexiones a Internet en movilidad subirán en gran medida, y una gran parte de esta subida será debida al tráfico generado desde smartphones. La proximidad de una nueva generación de telefonía (4G), que se ha hecho bien presente en este pasado Mobile World Congress, no hace más que arrastrar hacia la banda de la movilidad el uso de redes sociales.
Todo esto tiene más implicaciones de las que parece a primera vista; las personas y empresas encargadas del posicionamiento de sitios web deberán tenerlo en cuenta para hacer un posicionamiento adecuado a sus clientes. Esto quiere decir que, al mismo tiempo, planificarán futuras acciones de acuerdo con el nuevo escenario, más móvil y con más peso de las redes sociales, lo que hará que las futuras iniciativas estén más orientadas, lo qué a su vez hará migrar a más internautas hacia estos escenarios para utilizar les nuevos servicios que estarán enfocados. En definitiva, un pez que se muerde la cola.
Para las empresas que aún dudaban de sí entrar en Facebook o que incluso aún no contaban con blog (que, como con las meigas gallegas, “haberlas, hailas”), este es el señal definitivo que les está diciendo que lo hagan ya. Estar entre los primeros tiene sus ventajas, es como empezar una carrera con unos metros de ventaja sobre los rivales directos.
Por Guillem Alsina, el 02/04/2009.
Siguiente