Ejecutivo de Telcel deja en evidencia a Apple
Marco Quatorze, director de Servicios de Valor Agregado de la operadora mexicana Telcel, dejó en evidencia el argumento de Apple sobre que el ‘antennagate‘ del iPhone 4 es un problema de software, justo unos días antes del lanzamiento de este terminal en México.
El directivo realizó unas declaraciones al portal CanalMX, en las que -y respondiendo a si los aparatos puestos a la venta eran los mismos que sufren la polémica anomalía de recepción- afirmó: “Sí, son los mismos que se venden en EU. El problema es la antena que viene en la carcasa del aparato. La funda la dará Apple gratuitamente, entrando a su página web y enviando un registro para que se las hagan llegar”.
La compañía de Cupertino siempre ha negado un problema de hardware para explicar las deficiencias que muchos usuarios han podido constatar en el uso del iPhone 4, concretamente en la pérdida de señal experimentada al agarrar el aparato de determinada manera (lo que se ha dado en llamar exageradamente como “abrazo de la muerte”). Las declaraciones de Quatorze confirmarían que, efectivamente, se trata de un problema de hardware y no del software, ya que el ejecutivo está suficientemente bien posicionado como para conocer el tema de primera mano.
Por otra parte, también declaró que cuando estén disponibles nuevas unidades del teléfono con el problema solucionado, estas serán puestas a la venta y que los usuarios que hayan adquirido una defectuosa tendrán opción de realizar el cambio. Todo parece indicar, pues, que aunque Apple no admita el problema, es consciente de él y trabaja para solucionarlo o ya lo ha conseguido.
Por Guillem Alsina, el 01/09/2010.
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