Sistemas

Serial WhatsApp por el precio del servicio fuera de la plataforma iOS


WhatsApp ha empezado a cobrar a sus usuarios de la plataforma Android y, hasta donde tengo noticia, también en las demás plataformas fuera de iOS... o tal vez no, porque la información oficial brilla por su ausencia, y la confusión es máxima.

Hace cosa de un par de semanas, a los usuarios de WhatsApp bajo Android les empezaron a salir en sus terminales mensajes de que el servicio les caducaba, y que para continuar utilizándolo debían abonar la cuota anual de 0,99 dólares. Esto ya estaba previsto por la compañía en sus cláusulas de uso, tras el primer año de prueba gratis, tocaba rascarse el bolsillo.

El problema es que el pago no se había ejecutado nunca hasta ahora, y con cada actualización del sistema se había ido renovando el "año de gracia" proporcionado por la empresa.

No tardaron en surgir protestas por parte de un buen número de usuarios, "escandalizados" por un cobro que consideran "abusivo", algo que no soy capaz de entender dado el bajo coste de la aplicación en comparación con el envío continuado de SMS's.

Pero, por si fuera poco, al cabo de unos días se añadía un factor de confusión a la ecuación: algunos usuarios empezaban a explicar que, al cabo de unos días de haberles caducado el servicio y de no haber pagado la cuota correspondiente, este se volvía a reactivar por sí sólo con una licencia que variaba entre unos meses, un año o, incluso, indefinidamente según los casos.

Ha sido esto lo que ha generado mayor indignación entre los usuarios de WhatsApp, el hecho de que los cobros hayan sido arbitrarios, haya habido usuarios "indultados", y no se hayan dado explicaciones oficiales.

Este último punto ha dado, además, pie a numerosa rumorología, de la cual se han hecho eco algunas páginas web de información tecnológica, que han ido siendo citadas por otras que no han contrastado la información, formando con ello una cadena que ha acabado por contagiarse a algunos grandes medios de comunicación.

Uno de los bulos que ha ido circulando es que WhatsApp sería gratis para siempre en vista de la pérdida de usuarios que había sufrido el servicio, una mentira que solamente tardó veinticuatro horas en caer.

¿Como queda al final la situación de WhatsApp? Por lo que sé, depende de cada usuario. Conozco de primera mano casos de personas que han esperado tres o cuatro días y el servicio les ha sido reactivado sin ninguna intervención más ni haber abonado cuota alguna, mientras que otros han pagado.

Sea como fuere, por un dólar pocas cosas dan tanto y tanto ahorro respecto a mandar SMS's.



Por Guillem el mes de marzo del 2013

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