Yahoo! Mobile en la Argentina
Ayer fue un día especial para Yahoo! Argentina ya que llevaron a cabo su Yahoo! Summit Series “Goinmobile” en la ciudad de Buenos Aires. A grandes rasgos, digamos que fue un evento en el que se iba a exponer todo lo relacionado con el mundo móvil que en la actualidad lleva desarrollado la compañía, y a presentar todo aquello que está por venir.
Y si, se esperaban novedades, mucha información, datos interesantes y mucho sobre publicidad online para celulares ya que habían resaltado bastante este segmento del negocio, y más considerando que el crecimiento que está teniendo la publicidad en Internet se verá próximamente trasladado a este sector.
Quizás demasiadas expectativas, aunque no era ilógico pensar que con todo el movimiento que está habiendo en torno a Yahoo! por cuestiones como Microsoft, la compañía saliera a demostrar su prestigio y su lugar en el mundo.
Si bien los directivos dieron una visión general de la situación actual de la movilidad y de los servicios que están implementando, digamos que no fueron demasiados “novedosos” con la información brindada. Sin ir más lejos, pensemos que sobre los servicios, como por ejemplo el Yahoo! oneSearch, estamos hablando desde hace tiempo así que mucha novedad no hay en eso.
Por supuesto que esto no significa que no se haya dicho nada interesante, simplemente que esperaba un poco más de la compañía. Pero bueno, no siempre se pueden colmar las expectativas de todos. Así que aquí va un pantallazo de la “Goinmobile”.
En la presentación del evento, a cargo de Mariano Burstein, gerente general de Yahoo! Argentina, se vio lo que puede llegar a ser el mundo móvil en el futuro. El directivo aseguró que así como Internet había cambiado la forma de comunicarnos diez años atrás, lo mismo estaba ocurriendo actualmente con la movilidad, si bien se verán los resultados más fuertes en el futuro.
La exposición principal estuvo desarrollada por Martín Piombo, vicepresidente y gerente general de Connected Life Latinoamérica para Yahoo!. “Hay una oportunidad muy grande en la industria móvil, incluso muchos van a utilizar Internet por primera vez a través de las terminales móviles”, fueron las palabras de directivo, quien además ser refirió a la situación de América en particular: “Hay que traer la oportunidad de Internet al teléfono. En los EE.UU. hay 16.9 millones de usuarios únicos por mes. En América Latina el crecimiento de los usuarios móviles es significativo, si bien la penetración es diferente en cada país”.
Para poder llevar adelante esta penetración de Internet a través de los celulares, la compañía estuvo desarrollando alianzas con operadoras. En realidad, para Yahoo! el tema de las alianzas es fundamental. Steve Boom, Vicepresidente Senior de Connected Life Yahoo!, aseguró que las alianzas fue uno de los elementos que diferenció a Yahoo! de la competencia, especialmente por la complejidad de esta industria. “Nadie va a poder hacer todo solo”, fue una de sus frases determinantes, asegurando que por entender esto fue que se acercaron a otras empresas, como el caso de las operadoras, y el éxito obtenido en estos acercamientos le permitieron estar en el lugar en el que están hoy en día.
En total, tienen acuerdos con 29 compañías en todo el mundo, tanto fabricantes como operadoras, las que cubren más de 600 millones de suscriptores de todo el planeta.
Particularmente en América Latina, las dos compañías con las que tienen acuerdos son Telefónica y América Móvil, con las que ya están trabajando desde el año pasado para llevar su experiencia móvil a los usuarios de la región. En la Argentina, las dos son Movistar y Claro respectivamente, las que representan para Yahoo! “26 millones de usuarios potenciales en el país, equivalente a un 70% del mercado gracias a esta alianza”, manifestó Piombo.
Un hincapié especial se hizo en lo que significa uno de los servicios de Internet móvil, que es el de búsqueda, representado en Yahoo! desde el año pasado por el oneSearch. “Como una persona se mueve delante de la computadora para realizar una búsqueda es totalmente diferente a como lo hace en el teléfono. El usuario quiere tener todas las respuestas a sus preguntas en forma inmediata”, afirmó el directivo, quien también aclaró que esto es lo que se les da con oneSearch. Allí en los resultados no aparecen por ejemplo links, sino que hay respuestas concretas que incluso van apareciendo mientras el usuario ingresa las palabras. Tampoco se descartan los links. Si el usuario quiere acceder a ellos puede hacerlo, pero la respuesta que se les da es el dato concreto y no sólo un enlace.
Si bien oneSearch es el servicio en el que se hizo más hincapié durante la presentación, también se refirieron a los otros cuatro. De esos cinco, sólo tres actualmente se están utilizando en América Latina: Yahoo! Homepage, Yahoo! oneSearch y Yahoo! Go 3.0 (este último en su versión 2.0). Los otros dos, Yahoo! onePlace y Yahoo! oneConnect, serán lanzados en la región dentro de un par de meses, aunque al principio sólo será en Argentina, México y Brasil.
Un tema que también les genera mucho interés en el de la publicidad online trasladada al móvil, y en esto sí Yahoo! es uno de los líderes. Actualmente está a la vanguardia en publicidad online en Internet, y pretende que los anunciantes también puedan generar ingresos con el segmento móvil. Ya en 23 países de Europa, América y Asia está disponible su plataforma de publicidad móvil con una función especial que es la “search marketing”.
José Rivera Font, vicepresidente y gerente general para Yahoo! Hispanic Ameritas, aseguró que les están proporcionando una experiencia móvil muy atractiva para millones de personas y que Yahoo! Argentina se convertiría en el único proveedor que puede brindar una oferta de publicidad en Internet muy completa”.
Pero también fueron muy realistas en lo que significa la publicidad online, desmintiendo con esto muchos mitos que suelen haber referidos a que en el futuro la publicidad podría hacerse cargo de todos los costos. En este sentido, Steve Boom aseguró que “Por supuesto que la publicidad va a ser significativa pero esto no significa que vaya a cubrir todos los gastos del usuario. Puede ayudar a que algunas cosas sean más baratas pero es imposible que llegue a cubrir todo”.
En definitiva, si bien todavía queda mucho por ver en el mercado móvil, se están empezando a tener muchas iniciativas para poder ampliarlo y convertirlo en uno que pueda competir con el de Internet de la computadora. Falta muchísimo para eso, incluso los porcentajes de ingresos entre uno y otro no se pueden comparar ni remotamente, pero la compañía apuesta fuerte a su desarrollo y a que logre cambiar totalmente la forma de comunicarnos.
Por Analía Lanzillotta, el 11/04/2008.
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