Google estudia como abrir tiendas físicas
Por mucho que el e-commerce (comercio electrónico o, más apropiadamente, comercio online) esté de moda, continúa habiendo veces en que los consumidores prefieren tocar aquello que compran y, curiosamente, este parece ser el caso de la electrónica de consumo.
Así podría haberlo entendido Google que, según el magazine online 9TO5Google, está estudiando la forma en que debería abrir una cadena de tiendas físicas, empezando por los Estados Unidos, aunque tampoco ha informado de planes para, a posteriori, expandir su apuesta de presencia en la calle a otras regiones geográficas.
No es la primera vez que se habla de tiendas físicas de la multinacional del buscador, un rumor que persiste en el tiempo.
Según informan desde 9TO5Google, la compañía de Sergey Brin y Larry Page se encuentra estudiando dos ejemplos de grandes empresas del sector tecnológico que disponen de cadena de tiendas físicas propias, además de vender por Internet.
La primera de estas es todo un clásico: Apple. Hace ya muchos años que la compañía de Cupertino dispone de establecimientos repartidos por todo el mundo, como el más clásico y famoso de la Quinta Avenida de Nueva York, junto a Central Park, y que es todo un icono con su entrada en forma de cubo de cristal.
Las Apple Store son todo un ejemplo de marketing, con sus cuidados espacios y estética minimalista, su personal que instruye a los visitantes en los diversos aspectos de los dispositivos de la manzana mordida, y su calidez, De hecho, en algunos casos se han convertido en una destinación turística, como la antes comentada de la Quinta Avenida o, en la misma Nueva York, la de la estación ferroviaria Grand Central.
El otro caso de estudio para Google es Microsoft, que dispone de cadena propia de tiendas físicas desde hace mucho menos tiempo que Apple, y cuyos resultados aún son inciertos, pero aparentemente -y sin cifras en la mano- parece que los chicos de Redmond o están haciendo bien.
Hasta ahora, Google dispone de puestos dedicados dentro de grandes superficies comerciales, como la cadena de tiendas Best Buy. En estos, los comerciales de la compañía de Mountain View explican las ventajas de Android y Chrome OS y muestran los últimos dispositivos de la gama Nexus, así como los Chromebooks.
9TO5Google no da ningún indicio de fechas concretas de inauguración de estas tiendas, aunque habla de forma genérica que podrían empezar a ver la luz antes de navidades.
Por Guillem Alsina, el 23/02/2013.
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